Premier message envoyé automatiquement sur WhatsApp
Dès qu'un lead remplit un formulaire, clique une annonce ou arrive depuis votre site, Mallo peut lui envoyer lui-même le premier message sur WhatsApp via l'API officielle Meta Cloud.
WhatsApp Business API officielle · Réponse en moins de 2 min · Déploiement en 48h
Après vos formulaires ou autres points d'entrée, Mallo peut envoyer de lui-même un premier message au lead sur WhatsApp, collecter l'email, demander le créneau souhaité, vérifier la disponibilité dans Google Calendar, réserver le rendez-vous puis envoyer l'email de confirmation. Le tout sans bricolage et sans friction pour vos équipes.
pour déployer une première version exploitable
pour répondre à un lead entrant
de rendez-vous en plus sur les leads repris
Le problème
Vos équipes ne répondent pas en continu. Chaque heure creuse, chaque soir, chaque week-end laisse des leads sans réponse alors que l'intention d'achat est maximale.
Les commerciaux perdent du temps sur des échanges peu qualifiés. Budget, besoin, timing, zone ou niveau d'urgence restent flous jusqu'au moment de l'appel.
Sans relance immédiate ni prise de rendez-vous native, le prospect reporte, compare, oublie ou bascule vers le concurrent qui répond plus vite que vous.
Pourquoi c'est sûr
Mallo repose sur une connexion légitime à WhatsApp Business API et Google Calendar. Pas de contournement, pas de bot gris, pas de bricolage qui met vos comptes à risque.
Comment ça marche
Dès qu'un lead remplit un formulaire, clique une annonce ou arrive depuis votre site, Mallo peut lui envoyer lui-même le premier message sur WhatsApp via l'API officielle Meta Cloud.
L'agent pose les bonnes questions, adapte le ton à votre activité, relance si besoin et détecte les signaux utiles pour savoir qui mérite un appel commercial.
Quand le lead est mûr, Mallo propose le créneau, pousse l'information dans votre pipeline et transmet un contexte exploitable à votre équipe avant l'appel.
Fonctionnalités produit
Mallo s'adapte à votre secteur, qualifie ce qui compte vraiment, réserve directement dans WhatsApp et transmet le contexte utile avant l'appel.
Inbound WhatsApp
Après votre formulaire ou point d'entrée, Mallo déclenche lui-même le premier message sur WhatsApp, engage la conversation, relance automatiquement et maintient l'échange jusqu'à ce qu'un rendez-vous soit mûr.
Bénéfices
La conversation démarre même quand personne n'est disponible en interne, sans sacrifier le ton ni la qualité des questions.
Vos équipes se concentrent sur les conversations à potentiel au lieu de répéter les mêmes séquences de qualification.
Budget, objectif, urgence, localisation et disponibilité remontent avant le premier échange humain.
Pas de portail à apprendre, pas d'app à installer, pas de friction supplémentaire entre l'intérêt et le rendez-vous.
Pourquoi Mallo
Mallo s'appuie sur l'API WhatsApp Business officielle de Meta, avec une architecture pensée pour les usages commerciaux sérieux et les contraintes de conformité.
Chaque scénario est ajusté à votre tunnel, vos objections, votre vocabulaire et vos critères de qualification pour rester utile, pas robotique.
Vous connectez vos points d'entrée, définissez la logique de qualification et commencez à traiter des leads mieux préparés en quelques jours.
Témoignages
Mallo nous a rendu ce qu'on perdait le plus souvent: la vitesse. Les premiers échanges sont faits avant même que l'équipe commerciale ouvre la journée.
On a arrêté d'appeler des leads tièdes. L'équipe ne parle plus qu'à des prospects déjà qualifiés et prêts à bloquer un créneau.
La mise en place a été rapide et surtout lisible. Tout le monde comprend enfin qui est à rappeler, quand, et pourquoi.
Comparatif
| Critère | Mallo | Process manuel | Setter humain seul |
|---|---|---|---|
| Réponse aux leads entrants | ✓Instantanée sur WhatsApp | Selon disponibilité de l'équipe | Dépend d'un humain |
| Qualification | ✓Dynamique et sauvegardée automatiquement | Souvent partielle ou dispersée | Variable selon la personne |
| Prise de rendez-vous | ✓Créneau vérifié puis réservé directement | Allers-retours email / téléphone | Manuelle |
| Connexion au stack | ✓WhatsApp API + Google Calendar | Aucun système unifié | Outils multiples à coordonner |
| Disponibilité | ✓24/7 | Heures ouvrées seulement | Heures de travail uniquement |
Tarifs
Pour transformer un flux régulier
Pour besoins avancés et automatisations plus poussées
FAQ
Oui. Le produit est pensé autour de l'API WhatsApp Business officielle de Meta Cloud, ce qui permet une intégration propre, pérenne et exploitable dans un cadre professionnel.
Oui. Les scénarios, le ton, les critères de tri et les relances sont ajustés à votre cycle de vente, que vous vendiez du conseil, de la formation, de l'immobilier ou des services B2B.
La mise en place standard se fait en 48 heures une fois les accès et les flux validés. L'objectif est d'obtenir une première boucle de qualification exploitable très vite.
Non. Mallo prend le premier travail répétitif: répondre, clarifier, relancer et poser le cadre. Vos équipes reprennent au moment où la conversation mérite une intervention humaine.
Dernier point
Branchez Mallo à votre acquisition, laissez l'agent gérer la première conversation et récupérez des rendez-vous mieux préparés dès les prochains leads.