Les solutions IA de Mallo sur WhatsApp.

Un chatbot à scénarios suit un parcours prévu à l’avance et décroche dès que le prospect écrit librement. Un agent IA comprend les réponses libres et agit : il qualifie, cale le rendez-vous, relance et passe la main. Le setter IA est un agent IA spécialisé dans la réservation de calls pour des closers. Notre page chatbot WhatsApp compare les trois niveaux d’automatisation.

Non. C’est le même agent qui couvre tout le cycle commercial : il qualifie le lead, cale le rendez-vous, relance la proposition, puis assure le suivi client, la demande d’avis et le parrainage. Vous commencez par l’étape où vous perdez le plus de ventes, et vous ajoutez les autres ensuite. Nos cas d’usage détaillent chaque étape.

Mallo est disponible à partir de 179 € HT par mois, puis le tarif évolue avec le volume de conversations et les étapes confiées à l’agent : nous le calculons avec vous pendant la démo. Prévoyez aussi les frais de messages que Meta applique selon la catégorie de message : depuis le 1er octobre 2026, les messages de service sont eux aussi facturés à l’unité au-delà de 1 000 par mois et par numéro. Notre calculateur du coût de l’API WhatsApp Business vous donne une estimation selon votre volume.

Oui. L’agent se présente dès le premier message comme l’assistante IA de votre équipe, sous le prénom que vous lui donnez. Il ne se fait jamais passer pour un humain, et le prospect peut à tout moment demander à parler à quelqu’un de votre équipe.

De quelques heures à quelques jours selon la taille du projet : le nombre de sources de leads, d’agendas et d’outils à connecter. Nous configurons l’agent avec vous, puis nous l’ajustons sur les premières conversations.